Differenza tra Clienti Normali e Clienti Forte Spendenti in Salone:

Uno dei punti principali lo tocchiamo subito qui, i Clienti Forte Spendenti sono 10 spanne sopra ai normali per questo motivo:

Un cliente normale entrerà in salone con la pretesa di un servizio impeccabile ad un prezzo estremamente accessibile.

Sto parlando di quel tipo di cliente che svilisce la tua professionalità facendoti sempre la solita domanda:

“Ma me lo fai un pò di sconto?”

Scritto appositamente così per intensificare il tono a cantilena che ripetutamente devi ascoltare ogni giorno.

Un cliente normale non pensa al fatto che i suoi capelli siano in mano tua, che la tua professionalità ha un prezzo.

Il cliente normale pensa al suo portafoglio e tra un lavoro ben fatto, pagato il giusto ed un lavoro fatto col machete…

Sono certo che sceglierebbe il Machete purché costi meno.

I Clienti Forte Spendenti invece sono quella tipologia di persone che mette al primo posto la salute dei propri capelli.

Scelgono con cura il professionista e sanno per certo che un trattamento ideale e personalizzato ha un costo.

Andando dal dottore, sceglieresti di affidarti oppure cercheresti di dettare legge davanti all’esperto?

I Clienti Forte Spendenti sono quelli che hanno una gran considerazione di te, del tuo lavoro e della tua professionalità.

I Clienti Forte Spendenti Non sono necessariamente persone Ricche.

Qui sfatiamo il mito del “Nella Mia Zona non ci sono persone ricche”…chi ha detto che i clienti forte spendenti siano ricchi?

Nel tuo salone devi cercare sempre di attirare clienti che siano forte spendenti per la tua attività, non per le altre.

Ogni cliente di Apple è Forte Spendente perché non esce dagli Apple Store senza aver speso almeno 1000€

I clienti forte spendenti, per il tuo salone, sono quella categoria di clienti che hanno come priorità i loro capelli.

Le persone che sono disposte a spendere meno per le altre cose ma che invece spendono di più per i loro capelli, stop.

Non porti il limite della ricchezza, non è detto che chi spende tanto in qualcosa sia ricco.

Ti ricordo infatti che ci sono moltissime persone che percepiscono uno stipendio di 1000-1200€ eppure hanno una macchina da 50000€.

La Clientela è molto soggettiva, anche tu immagino abbia una passione per la quale spenderesti molti più soldi rispetto al resto.

Ci sono persone che preferiscono spendere soldi per la Bolletta di Internet piuttosto che andare a cena fuori e viceversa.

Il blocco è nella tua testa, non devi cercare necessariamente di attrarre gente ricca ma solo gente disposta a spendere di più in salone.

Se i clienti pensano solo al prezzo è difficile vendere ad un prezzo più alto?

Ci sono almeno 3 motivi per cui la cliente che guarda il prezzo può renderti difficile il percorso per vendere ad un prezzo più alto.

Nei saloni più piccoli chi prende le decisioni è anche chi effettua tutta la parte manuale, questo ovviamente crea un problema:

Presi dalla foga delle decisioni e non avendo il tempo di studiare strategie efficaci si tende a non esaminare prezzi e costi.

Ci si focalizza sul ricavo immediato, spesso evitando di alzare i prezzi, togliendo però un fattore essenziale:

L’Esclusività.

Nei saloni di medio spessore si tende ad avere tantissime informazioni, troppe e disordinate, che impediscono di esaminare la situazione.

In questo caso proporre un prezzo basso vuol dire evitare diverse critiche gratuite ma questo porterà ad un risultato:

Molti clienti fuori target che ti faranno fare un guadagno ma con tantissimo lavoro.

Nei Saloni che si differenziano accade una cosa diversa invece:

L’obiettivo è centrato, si punta al vertice e per avere un posizionamento efficace ed un brand solido sulle spalle si fanno delle scelte.

Taglio netto a chi non è in target: Se il tuo prezzo non è adatto a quel cliente, quello se ne deve andare.

Un cliente che si concentra solo sul prezzo non è il tuo cliente ideale, passerà la durata del trattamento a strapparti uno sconto.

Questo è controproducente e soprattutto è dannoso per la tua immagine.

Hai una professionalità, lavori con un criterio, stop.

Riesci a vendere ad un prezzo più alto se dai una Motivazione per questo.

Se non sei mentalmente pronto avrai l’impressione che molti servizi siano uguali e che vendere ad un prezzo più alto sia difficile…

Se si vuole vendere davvero ad un prezzo più alto bisogna lavorare in primis sui problemi della tua clientela:

Per quale servizio, per quale plus, le tue clienti sarebbero disposte a pagare una cifra più alta senza fare storie?

Cosa puoi fare di davvero indispensabile per una clientela?

Lavorare su questo è interessante anche perché, fortunatamente, la psicologia umana ci viene in soccorso.

Al giorno d’oggi tutto ciò che ha un prezzo basso viene classificato come di scarsa qualità, per lo meno è così al 90% dei casi.

Una cliente messa davanti a due saloni, uno con prezzi estremamente bassi e l’altro con prezzi alti, penserà:

“Il salone di lusso non posso permettermelo…”

Vedi? “Salone di Lusso” è un’espressione che uscirà automaticamente dalla bocca delle clienti, senza neanche averti mai visto.

Certo, avrai perso una cliente come quella dell’esempio ma cosa avrebbe fatto nel tuo salone? Una piega?

Avresti guadagnato 10€? Ti avrebbero davvero cambiato la vita?

No, non credo ed è la realtà.

Lavora sulla vendita ad un prezzo più alto dando una motivazione a questo, non farlo dall’oggi al domani senza senso.

Nella tua comunicazione sarà fondamentale condividere il perché quel trattamento ha quel costo!

Letteralmente: “Questo trattamento viene effettuato con una tecnica X, con prodotti Y e porterà ai tuoi capelli un beneficio Z”

3 Consigli per vendere ad un prezzo più alto

Vuoi iniziare a vendere ad un prezzo più alto? Spero che tu abbia letto tutto l’articolo perché ora arriva un piccolo bonus:

Eccoti 3 piccoli consigli da applicare subito al tuo salone:

• Identifica il problema: 

  Cosa apprezza e di cosa ha bisogno la tua cliente in questo momento?
  
  Hai la possibilità di creare o realizzare qualcosa che le dia un reale beneficio? Rispondendo a questa domanda otterrai un risultato:

  Riuscirai ad avere le idee chiare sfruttando delle leve per giustificare il tuo prezzo.

  Idealizza la tua nicchia: Il modo migliore per aumentare i prezzi in sicurezza è non generalizzare.

  Dirigi il tuo messaggio ad una nicchia di persone, ad un gruppo, diventa settoriale.

  Amplia la portata del tuo salone: Cerchiamo di sfruttare il marketing per arrivare a più persone possibili nel tuo target.

  Lavora sui social, nel mondo offline, fatti riconoscere come quel salone che risolve quel determinato problema.

Sfrutta la tua Lista Contatti per aiutare il Marketing Online per il tuo Salone

La prima regola per sfruttare il marketing online per il tuo salone è giocare con la tua lista contatti.

Spero infatti tu abbia già una lista completa dei tuoi clienti, con Numero o indirizzo mail ad esempio, se così non fosse provvedi subito!

Ogni contatto presente in quella lista sarà materiale d’oro per il tuo marketing!

Infatti potrai creare delle strategie di contatto davvero interessanti, efficaci e soprattutto semplici da attuare.

Puoi ad esempio utilizzare Whatsapp per creare un collegamento ricorrente con i tuoi clienti:

Quanto è facile creare un messaggio da inviare ad ogni cliente dopo un trattamento?

Quel messaggio ti sarà utile per mantenere il rapporto, il contatto e per avere informazioni dettagliate sulla sua esperienza!

Uno dei messaggi più in voga tra i parrucchieri è sicuramente quello in cui viene chiesto al cliente una valutazione da 1 a 10 della sua esperienza.

Creando un bel messaggio otterrai diversi benefici:

–   Il cliente sarà contento perché vedrà che ti interessa la sua opinione

• Il cliente sarà felice perché il fatto di poter giudicare gli darà potere

• Tu avrai il vantaggio di avere un feedback istantaneo sulla qualità percepita del tuo lavoro

Come vedi è un piccolo gesto che non richiede troppo tempo ma che può cambiare davvero la percezione del cliente ed il tuo lavoro!

Non credere che i social siano l’unico mezzo di Marketing Online per il tuo Salone

Quando si dice “marketing online per il tuo salone” tantissimi titolari associano subito i social network credendo che sia l’unico mezzo da usare.

Quando parliamo di online dobbiamo allargare i nostri orizzonti a tutto ciò che comprende il mondo di internet.

Ad esempio, hai una Newsletter?

Le newsletter sono delle mail (se parliamo di formato digitale) a cadenza fissa che può essere settimanale, bisettimanale o mensile, in cui aggiorni i clienti.

Puoi infatti sfruttarle per parlare di prodotti specifici del tuo salone oppure di servizi dedicati.

Riguardo alle newsletter, mi raccomando, non essere mai troppo invadente altrimenti rischi di essere un peso e non un bisogno.

Il segreto per essere sempre nella mente dei clienti è che bisogna risolvere dei problemi, dare giuste informazioni ed interessare le persone.

Se invii una mail al giorno, tutti i giorni dell’anno, finirai per stufarli ad esempio.

Come vedi questo è un mezzo di marketing online che però si stacca dai Social Network!

Vai All-In: Sfrutta con attenzione i social per il marketing online del tuo salone

Hai appena letto che i social non sono l’unico mezzo di marketing online per il tuo salone ma sono ovviamente il miglior alleato!

Creare una presenza social costante è fondamentale e se riesci a gestire al meglio la tua comunicazione social otterrai grandi risultati.

Sfruttando infatti i semplici post e le campagne pubblicitarie potrai renderti visibile ad un numero enorme di persone!

Potrai raggiungere una quantità di utenti talmente alta che anche trovandoti in un paesino di 400 abitanti potrai ottenere benefici!

Un semplice Click in una campagna pubblicitaria infatti ti permetterà di avere il pieno controllo sull’utente che raggiungi:

Potrai creare delle campagne mirate per raggiungere un certo tipo di pubblico evitando chi non ti interessa ad esempio.

Sempre però con lo scopo di aumentare le visite nel tuo salone.

Il mondo online ci aiuta molto, più darci una mano e deve essere un grande alleato ma come vedi i social sono solo una parte.

Io stesso lavoro su più fronti, non mi trovi solo su Facebook ma se mi segui saprai che sono su più piattaforme.

Bisogna sempre avere sotto controllo ogni mezzo a nostra disposizione ed imparare a sfruttarlo nella maniera migliore per noi.

Il segreto per un brand di successo è ascoltare i Clienti

Non puoi creare un Brand di Successo senza ragionare al pensiero dei tuoi potenziali clienti.

Sarebbe l’errore più grande che puoi fare per il tuo Salone, la mente delle persone è il luogo da dove parte tutto.

Per far si che un Brand abbiamo successo, per far si che il tuo salone sia il più richiesto dalle persone devi navigare in una direzione:

“Le volontà delle tue potenziali clienti” – Non puoi pensare di aver successo se non soddisfi un bisogno impellente delle persone.

Pensa alle aziende di maggior successo: Google, Coca Cola, Apple…tutte aziende che hanno “creato” una categoria in mezzo a tanti competitors.

Esistevano i Telefoni prima di Apple? Certamente, Apple però ha creato una nicchia che poi è diventata desiderata da tutti.

Google nasce nel 1997, prima di lei c’era Yahoo eppure la prima ha rivoluzionato il mercato.

Nel tuo salone devi ragionare allo stesso identico modo, se ti adatti alla massa senza pensare alle esigenze dei clienti non sfonderai mai.

Tutti fanno pieghe, tagli e colori ma pochi si specializzano in una determinata nicchia come potrebbe essere le seguenti:

Salone per Vegani, dove tutti i prodotti sono a base vegana.

Salone per Imprenditrici, dove le imprenditrici possono sempre trovare uno spazio adatto alle loro esigenze

Questi sono soltanto due piccoli esempi ma ti possono far capire come differenziarti dalla massa colpendo dei bisogni effettivi.

Ricordati sempre che un Brand che attira delle categorie di persone non si limita ai clienti di quartiere.

Infatti le persone preferiscono spostarsi e fare diversi km se hanno la certezza di trovare un servizio mirato e ad hoc per loro.

Cosa bisogna fare per definire un Brand Di Successo?

Per posizionare il tuo salone e definirlo “brand di successo” c’è una soluzione che sembra scontata ma non lo è per tutti:

Il modo migliore per posizionare un servizio, articolo, prodotto o Brand in cima alla classifica è mettere un prezzo alto sull’etichetta.

Già perché per quanto tanti ugualoidi diranno: “abbasso i prezzi così viene più gente” è davvero un messaggio sbagliato.

Abbassando i prezzi, oltre a distruggere i margini, attirerai solo persone che potranno spendere poco.

Se i tuoi clienti spendono poco tu guadagnerai zero.

Il prezzo comunica un messaggio che agisce sul cervello delle persone.

Le persone normali tendono a dare un valore molto più alto alle cose con un prezzo più alto mentre, di conseguenza, non danno importanza alle cose a basso costo.

L’iPhone è più prezioso e di valore rispetto ad un telefono da 300€

Il Rolex è più prezioso e di valore rispetto allo Swatch.

Le clienti non riescono a giudicare in maniera autonoma i prodotti, hanno bisogno di una guida e per la psicologia generale questa guida è il prezzo.

Aumentare il prezzo è la scorciatoia più veloce per definire un Brand di successo.

Una volta arrivati in cima alle classifiche di gradimento però sarà necessario mantenere alta la qualità.

Se una cosa pagata 10€ non funziona non gli si da troppo peso, se una cosa da 1000€ non funziona invece ti deluderà tantissimo.

Ricordati sempre che far crollare un Brand che sta in alto è molto più facile che far chiudere un piccolo negozio di provincia.

Come lavorare con prezzi alti: Scegli prima il tuo Target

Se credi che lavorare con prezzi alti sia un problema è perché, come fanno in molti, non hai lavorato prima sul tuo target.

Il mio consiglio è sicuramente quello di scegliere attentamente a quali persone sarà riservato il tuo salone, scegli bene la tua nicchia!

Ha senso lavorare con persone che chiederanno solo la piega per tutta la loro vita? 

Su quel target dovrai comunque impiegare risorse e tempo ma con risultati dannatamente scarsi rispetto ad una cliente in cerca di un trattamento specifico.

Dico bene? O Sto sbagliando ragionamento?

Il problema che hanno tantissimi Saloni è che vogliono vendere il loro servizio a tutti, in quel modo il lavoro diventa una prigione!

Non tutti i clienti sono predisposti per essere FORTE spendenti, esistono clienti di bassa fascia e clienti di fascia alta.

In Protocollo First Class ad esempio abbiamo visto come ottenere i clienti di Fascia Alta, quelli disposti a spendere più soldi.

Se hai come obbiettivo quello di vendere tutto a tutti, fidati, il prezzo non è il problema principale del tuo salone ma uno degli ultimi.

Infatti la cosa essenziale è trovare un Target di riferimento che ti permetta di monetizzare di più il tuo lavoro, che ti permetta di guadagnare di più dal singolo cliente.

Trova una nicchia di persone con cui puoi specializzarti, che sia magari l’idea di un salone per Vegani o per sole imprenditrici.

Crea una situazione di Esclusività, in quel caso potrai aumentare i prezzi in favore di un servizio talmente esclusivo che avresti solo tu.

Le persone non si basano sul prezzo: Lavorare con prezzi alti è possibile in base al tuo cliente

La convinzione di ogni persone che vendere un servizio o prodotto è che le persone si basino sul prezzo, lavorare a prezzi alti è possibile solo con persone che possono permetterselo ovviamente.

Viene da se che non potrai pretendere di vendere un pacchetto esclusivo da 400€ ad una signora che prende 800€ di stipendio.

Sarebbe fuori portata, fuori luogo e soprattutto irraggiungibile come idea.

Bisogna ragionare fuori dagli schermi per uscire dalla massa di ugualodi che circonda il mercato dei saloni.

Se il tuo pensiero è che le persone comprino solo in base al prezzo, vedrai solo convinzioni di questo pensiero.

Aprire la mente è il primo step, ci sono dei miei studenti avanzati che vendono pacchetti anche a 2000€ senza avere obiezioni!

Sono speciali? No, semplicemente hanno attuato i miei protocolli alla lettera ed ora ottengono i successi che meritano.

Come nella vita bisogna circondarsi di persone piene di valori positivi e voglia di fare, nel business devi attirare clienti in grado di mantenere uno standard di qualità.

In sintesi non puoi pretendere di essere un salone top se ti affidi alla promo del giovedì per pagare l’affitto.

Inizia a lavorare sullo sfoltire il tuo salone dalle clienti che chiedono l’elemosina e pensa a come migliorare il tuo servizio per circondarti di clienti Forte Spendenti.

I 5 Errori che fanno tutti e che impediscono di Lavorare con prezzi alti

Se vuoi iniziare a lavorare con prezzi alti devi assolutamente guardarti dal commettere questi 5 errori:

 1 Non prezzare come gli altri: Seguire i listini dei tuoi concorrenti è svantaggioso, estremamente svantaggioso perché attirerai solo persone disposte a spendere poco.

Segui la concorrenza solo per comportanti in maniera diversa.

 2 Non proporti a clienti che non possono permettersi il tuo prezzo: Smetti di fare marketing e pubblicità verso quelle persone.

Fai in modo di investire le tue risorse solo verso la nicchia che può comprare il tuo servizio e che può farlo con continuità.

 3 Non lasciare che siano le clienti a giudicare, spiega il tuo servizio: Chi meglio di te può giustificare il prezzo del tuo servizio?

Spiega alle tue clienti la motivazione del prezzo e tutti i benefici che trarranno dal tuo servizio, parla della Salute del capello!

 4 Fai delle Distinzioni: Non puoi trattare allo stesso modo le clienti che spendono 10 e quelle che spendono 100.

Dai un motivo alle clienti che spendono di più di continuare a spendere, dai dei bonus specifici e fai vivere loro esperienze premium.

 5 Inizia a Studiare: La cosa essenziale per reggere il confronto con tutti i tuoi concorrenti, forti o meno che siano, è quella di Formarsi.

Studiare protocolli specifici, strategie uniche e metodi per creare un proprio ecosistema è la chiave per entrare nell’elitè dei parrucchieri

Amazon Salon in Italia: 7 ragioni per cui avere paura

Amazon Salon In Italia sicuramente porterà disagi in questo settore:

Sappiamo tutti quando è influente Amazon nell’economia quindi puoi immaginare anche quante risorse può investire questo colosso.

Quando sento dire che questo non spaventa i Titolari mi viene un pò da ridere, basti pensare a dove è arrivato ora.

Ha fatto fuori Librerie, Alimentari con Amazon Fresh e Competitors fisici nel giro di pochissimi anni quindi inizierei a studiare una strategia piuttosto che prenderla sotto gamba!

Vediamo una ad una, con le rispettive soluzioni, le 7 ragioni per cui dovresti temere Amazon Salon:

1. Amazon Salon in Italia potrà offrire dei programmi fedeltà incredibili

Immagina solo un progetto di Fidelity ripagato in Cashback: Amazon Salon in Italia può farlo.

Niente impedisce ad Amazon Salon di dire: “per ogni X euro di Spesa avrai del Cashback da spendere su Amazon come vuoi”

Questo è sicuramente una situazione da tenere sotto controllo perché, come sai, l’impero Amazon spazia in tantissime cose!

L’unico modo per difenderti da questo attacco diretto è iniziare ad implementare nel tuo salone dei programmi Fidelity e Partnership.

Ovviamente posso aiutarti in maniera semplice, ho creato appositamente dei protocolli mirati per queste esigenze ovvero Protocollo Fidelity e Protocollo Partnership.

Grazie a loro potrai creare decine di Programmi per collaborare con aziende e creare fedeltà con i tuoi clienti.

Questo aiuterà a creare rapporti tra aziende per realizzare così uno scambio di clientela ma è spiegato tutto dettagliatamente nei Protocolli.

2. Amazon Salon in Italia ha la potenza della Produzione Propria

La potenza di Amazon Salon in Italia può stare proprio li, produrre la materia prima ed avere sicuramente la possibilità di acquistare arredo ed accessori di altissimo livello.

Sono abbastanza sicuro che tra tutti i partner di Amazon ci sarà chi produce arredamenti per Salone, questo crea un distacco importante con tanti Saloni nel mercato.

Tutti quei Saloni che hanno uno stampo vecchio verranno surclassati da Amazon Salon in Italia perché loro avranno un salone più bello.

Tra un salone di Bell’aspetto ed uno con l’arredo di 20 anni fa quale sceglieresti?

La soluzione a questo problema è sicuramente applicare un Controllo Sistematico dei tuoi acquisti per regolarizzare le uscite.

Smettere di acquistare ad emozione ed iniziare ad avere una strategia mirata per comprare solo cose di un certo tipo.

Anche in questo caso ho preparato dei Protocolli specifici, se hai già un consulente privato ti consiglio di chiamarlo.

In caso contrario invece puoi prenotare una sessione strategica chiamando il numero verde 800.478.333 per capire quale percorso è il più indicato per te.

Affrontiamo ora la terza problematica:

3. Amazon Salon in Italia ha la possibilità di investire in Marketing cifre assurde

Sicuramente le cifre che Amazon Salon in Italia potrà spendere in Marketing non le raggiungeresti neanche avessi 7 vite.

In consulenza mi capita spesso di ascoltare Titolari che sono pronti ad investire 200€ o 500€ mensili di Marketing.

Bene, Amazon può tranquillamente inserire 2 zeri ed iniziare a fare il suo marketing senza paura di andare in perdita.

Anche McDonald’s utilizza questo metodo perché hanno una sicurezza e potenza economica tale da non risentire di perdite e lungo termine.

McDonald’s quando apre un punto vendita sa già che quello sarà in perdita per 3 anni, nessun titolare sopporterebbe questo, non trovi?

Come puoi difenderti? Anticipando.

L’unico per che hai per sopportare questo è creare in anticipo un sistema di Marketing funzionante prima che sia troppo tardi.

Devi sapere che per le pubblicità su Facebook ad esempio c’è un sistema ad asta dove più competitors ci sono e più aumentano i costi.

Se oggi 500€ ti sembrano tanti da investire, pensa a quando entrerà di prepotenza Amazon.

Attivati subito, abbiamo creato dei corsi specifici anche per questo e come al solito puoi trovare un consulente specializzato al numero verde 800.478.333

4. Amazon Salon in Italia ha accesso all’innovazione

Nel punto vendita di Londra, dove ha aperto Amazon Salon, hanno inserito un sistema di realtà virtuale.

Grazie a questo sistema la cliente può vedere prima il risultato del trattamento o dell’acconciatura ed è tutto estremamente reale.

Questo attirerà le clienti, attirerà anche solo per curiosità e sarà impattante nel mercato.

Come ci si può difendere contro un’innovazione così difficile da accedere?

Diversificandoti e Specializzandoti in una nicchia specifica, diventando bravissimi in una tipologia di cliente.

Specializzarsi ad esempio nelle Donne con capelli sottili, che è una problematica palpabile.

Avere il focus di un determinato target, raggiungere e diventare il riferimento di un pubblico specifico così da essere il Leader di quel Settore.

Frase d’oro: Staccarsi dagli ugualoidi e diventare uno Specialista.

5. Amazon Salon in Italia ha una quantità di dati immensa

A differenza di molti Saloni puoi stare certo che Amazon Salon in Italia conosce abitudini e dati di milioni di persone.

In qualsiasi punto d’Italia Amazon conosce tutto di ogni abitante, chi d’altra parte non ha mai usato Amazon per gli acquisti?

Amazon può caricare le loro liste specifiche sui vari Social come Facebook per far si che questo realizzi un target preciso.

Vuol dire che se Amazon farà Marketing su Facebook, raggiungerà direttamente le persone tramite i loro interessi.

Come difenderti da questo? Crea immediatamente una tua Banca Dati per avere sempre come risorsa i dati dei tuoi clienti.

Potrai creare delle strategie Social oppure Offline, ma avrai comunque una base solida.

6. Amazon Salon in Italia avrà un’agevolazione su Tasse ed Assunzioni.

Hai capito bene, Amazon Salon in Italia, come tutte le Big Company avrà delle agevolazioni particolari.

Le Big Company hanno delle agevolazioni particolari in vista di grossi investimenti perché potano ricchezza nel paese dove vanno.

Portando Assunzioni, ad esempio, smuoverà l’economia del paese e quindi otterrà agevolazioni dallo stato.

Tu queste agevolazioni non le avrai e per risolvere questa problematica dovrai diventare esperto di Tassazioni e simili.

Piuttosto che affidarti al 100% ad un commercialista non di settore, dovrai imparare o affidarti a persone che ne sanno a pacchi.

Puoi risparmiare sulle tasse in Italia e forse neanche lo sai, abbiamo Ore ed Ore di contenuti su questo argomento, ti rimando al numero verde.

7. Amazon Salon in Italia avrà una gestione numerica perfetta

Amazon Salon in Italia farà lavorare i migliori dipendenti o i migliori titolari.

Sembra assurdo per molti ma non lo è, può pagare un Titolare davvero eccellente e pagarlo per farlo lavorare negli Amazon Salon in Italia.

Può acquisire il personale migliore sul mercato e può basare la gestione di marketing in base ai numeri.

Amazon potrebbe scegliere me come consulente per informarli sui migliori nomi nel mercato oppure il contrario.

Magari creerà una squadra di consulenza e proverà a spazzarmi via.

Come risolvi questa cosa? Diventando Inutile a livello operativo.

Cosa vuol dire? Te lo spiego subito:

Come gestore di aziende devi ritagliare obbligatoriamente nel tempo staccandoti dal lavoro manuale.

Se passi 15 ore al giorno con le forbici in mano non puoi avere il pieno controllo dei numeri del tuo salone.

Non guardi la qualità dei collaboratori, quanti soldi portano, oppure quanti soldi ti costa acquisire un cliente.

Fare queste cose richiede tempo e per acquisire questo tempo devi diventare inutile a livello operativo.

Questo ti permetterà di diventare davvero utile a livello di Gestione, nei nostri Corsi ti spieghiamo come arrivare a questo.

Abbassare i prezzi rende più felici alcuni clienti ma terribilmente scontenti gli altri!

Come abbiamo detto prima, alcuni clienti saranno felici se sceglierai di abbassare i prezzi del tuo salone ma quella categoria di persone non è utile al tuo lavoro.

Ti spiego meglio facendo l’esempio migliore che conosco:

I Discount sono molto frequentati dalle persone, è corretto? Questo perché una fetta di popolazione non ha possibilità di spendere molto e si accontenta.

Conosci qualcuno che, avendo la possibilità di spendere, preferisce un Discount rispetto ad un Cibo Biologico o di qualità molto più alta?

Ora immagina le persone che sono pronte a spendere molti soldi o che sono comunque pronti a spendere denaro per un prodotto di qualità:

Alla vista di un calo di prezzo assocerà questa mossa ad un calo di qualità.

“Perché se prima pagavo 10 ora pago 4? Qualcosa è sicuramente cambiato.”

Questo pensiero arriva inesorabilmente nella mente di tutti i clienti di qualsiasi settore del commercio, compreso i saloni.

Posso darti l’assoluta certezza che, nel momento in cui un cliente abituato ad una certa qualità che paga 10 si trova a spendere 4 inizia ad avere molti dubbi.

Questo perché la mente umana e soprattutto il marketing categorizza spesso con il prezzo ed associa il prezzo alto ad una qualità alta.

Non è sempre così, ci saranno sicuramente delle eccezioni, ma solitamente chi è bravo si fa pagare proprio perché ha una professionalità ed un’abilità diversa.

Qui infatti andiamo a toccare un tasto ancora più dolente:

Abbassare i prezzi del tuo Salone vuol dire Svendere la tua bravura! 

Veniamo subito al dunque, quando decidi di abbassare i prezzi in salone o semplicemente di avere un listino per tutti stai denigrando la tua bravura.

Questo fenomeno succede quando non ci si concentra sull’obiettivo ma si scegliere di seguire la massa.

Ci sono ovviamente 7 saloni su 10 che hanno un listino uguale e sono quei 7 saloni su 10 che si spezzano la schiena per arrivare ad un incasso decente a fine giornata.

Spesso, questi 7 saloni su 10, fanno il doppio degli appuntamenti dei 3 saloni restanti ma non arrivano minimamente ai loro numeri.

Come mai?

Se tu dovessi mettere in conto, come si dovrebbe fare obbligatoriamente, le varie spese che hai in salone quanto tempo impiegheresti a guadagnare su una piega da 10€?

Anzi, la domanda è: “Riesci a non essere in perdita con una piega a 10€?”

Il problema che dovrai affrontare con i prezzi bassi è che attirerai solo persone che sono disposte a spendere 3 e che ti chiederanno di fargli spendere 2.

I prezzi bassi attirano i clienti Basso Spendenti, chi non ha una lira insomma,  quella clientela che difficilmente ti farà fare il salto di qualità e c’è un motivo:

La Marginalità che avrai sui singoli trattamenti.

É inevitabile, su una piega da 10€ avrai pochissimo guadagno ed anche facendo 100 pieghe al giorno non avrai mai un guadagno corretto.

Questo è il motivo per cui 7 saloni su 10 non arrivano a fine mese sereni e con le spese coperte, perché guadagnano troppo poco!

Non stiamo parlando di fatturato, ma proprio dei soldi che entrano in tasca e ci restano!

Abbassare i prezzi Allontana i clienti Forte Spendenti

Altro nato estremamente negativo dell’abbassare i prezzi del tuo salone è senza dubbio quello della clientela che ti rimarrà affezionata.

I prezzi bassi attirano i clienti che spendono poco mentre i prezzi alti attirano i clienti Forte Spendenti, quelli che sono pronti a spendere di più.

Ho creato Corsi e Protocolli specifici che indicano quanto sia importante circondarsi di clienti Forte Spendenti, per il bene del proprio salone.

Un cliente con disponibilità economica ti permetterà di guadagnare di più lavorando meno perché piuttosto che fare 15 pieghe ti basterà farne 5 per avere lo stesso guadagno.

Ora, il tutto è legato al tuo posizionamento e la tua bravura mista a professionalità.

Se sei in grado di far vivere alle tue clienti un’esperienza unica che non trovano negli altri saloni puoi permetterti di farlo.

Se sei “uno dei tanti” ovviamente sarà complesso dare un motivo ai clienti di spendere dei soldi nel tuo salone.

Cos’è il Marketing dei Contenuti:

Il marketing dei contenuti, detto anche Content Marketing, è un particolare approccio strategico. che si basa sulla creazione e sulla distribuzione di Contenuti.

Che si parli di social, video o cartecei non fa molta differenza perché la strategia è la medesima:

Creare contenuti al fine di attirare l’attenzione di un pubblico per portarli in un determinato luogo che può essere il tuo Salone o il tuo Sito.

Ovviamente in un periodo in cui è complesso accompagnare i clienti in Salone, sfruttare il marketing dei contenuti sui social è una grande strategia.

Il Marketing dei Contenuti come Arma segreta dei Saloni

Se c’è una cosa che puoi sfruttare per farti conoscere e posizionarti al meglio in ogni periodo è certamente il marketing dei contenuti.

Infatti, se segui i miei percorsi lo sai, l’arma segreta del tuo salone può essere sicuramente quello di dare Contenuti di Estremo valore ai tuoi possibili clienti.

Non perché devi insegnare qualcosa o simile, dare contenuti vuol dire elevarsi ad esperto e le persone vanno volentieri dagli esperti.

Per contenuti però non parlo soltanto del classico prima e dopo o solo delle frasi motivazionali, questi punti devono essere parte di una strategia.

Puoi sfruttare i Social Network o il Marketing tradizionale per creare contenuti da far vedere ai tuoi clienti in maniera molto semplice:

Puoi creare dei Consigli sul come mantenere un colore, Tutorial per delle acconciature ed ancora meglio, invece, la possibilità di consulenza.

La cosa essenziale è cadere nella cerchia degli ugualoidi che si limitano soltanto alle Offerte e agli sconti.

Secondo infatti il Content Marketing Institute per “contenuto” si intende tutto ciò che può dare informazione o educazione.

Il trucco è proprio li, educare il cliente al tuo Salone ed alla tua Professionalità creando nella mente dei lettori il desiderio di provare la tua esperienza.

I Clienti Forte Spendenti amano il Marketing dei Contenuti

Questa è una chicca, una cosa che sanno solo i miei studenti: Il marketing dei contenuti attira i clienti Forte Spendenti.

I clienti Forte Spendenti sono quelle persone in grado di spendere molto più di un cliente normale, ti faccio l’esempio:

Con zia Pina che si fa la piega ogni 15 giorni puoi permetterti un caffè, con la Cliente Forte Spendente puoi andare a mangiare Pesce.

Chiaro? Le persone che hanno soldi hanno anche bisogno di essere indirizzate verso di te altrimenti non ti conosceranno mai!

Ora la tua domanda potrebbe essere: Come posso sfruttare a pieno questo Marketing dei Contenuti?

Oltre ad un percorso dedicato che si chiama Vendere ai Ricchi, che puoi raggiungere cliccando qui, ho preparato per te un Bonus: 

3 Agganci Bonus per il tuo Content Marketing

Ora che hai scoperto l’importanza del Marketing dei Contenuti voglio regalarti 3 agganci interessanti per sviluppare i tuoi contenuti.

Ti dirò alcune strategie che hanno attuato i miei studenti Elite in questo periodo di Coronavirus per farti capire quanto il Content Marketing può svoltare l’andamento del tuo salone.

1. Dirette con la Community: Sfrutta i Social per restare in contatto con la tua Community, ricorda che una diretta su Facebook può dare tantissimo contenuto!

2. Post Educativi: Creare dei post in cui insegni letteralmente qualcosa, un tutorial o dei trucchi, sono post che al 100% aiuteranno i tuoi lettori 

3. Dietro le Quinte: Fai vivere ai tuoi lettori l’esperienza del tuo lavoro, quella parte che nessuno vede, per rendere davvero partecipi i tuoi clienti.

Sfrutta la Pandemia come Opportunità per aumentare la Fiche media

Fermi tutti, non sto dicendo che la Pandemia è bella, sto dicendo che puoi sfruttarla per aumentare la fiche media del tuo salone.

In che modo? Lascia che ti spieghi.

In questo momento storico ci troviamo di fronte ad un massacro economico dove i più forti riescono a rimanere in piedi e a lottare, ma gli altri?

Gli altri purtroppo, i deboli, rimangono indietro e spezzati dalla battaglia che stiamo affrontando.

Come ti ho anticipato, Saloni che vivevano di Nero si trovano ancora più colpiti perché tra fatturazione elettronica ed obbligo di nominativi non si può nascondere più nulla!

Ma dove sta quindi l’opportunità di cui parlo? Sono Pazzo? Assolutamente no.

Si stima che chiuderanno tra i 6000 e gli 8000 saloni all’anno, sembra una catastrofe ma non lo è assolutamente.

Pensaci, probabilmente in questi 6000 ci sarà anche qualcuno vicino a te.

Dove andranno quindi le clienti di quei saloni? Credi che smetteranno di andare dal parrucchiere oppure troveranno un sostituto?

Se chiude il tuo supermercato di fiducia smetti di mangiare? Possiamo paragonarlo esattamente allo stesso modo, sappilo.

Queste persone tenderanno a distribuirsi tra i saloni che sono ovviamente rimasti in piedi e la scelta cadrà sui migliori, sugli esperti.

Su chi si è saputo posizionare al meglio e se nel frattempo tu lavori per strutturarti, facendo appunto posizionamento avrai fatto Bingo!

In un momento così delicato non serve puntare a diventare il migliore d’Italia.

Diventa il Leader della Tua Zona, prenditi tutti i clienti che puoi intorno a te!

Ti anticipo già che le clienti scelgono i migliori e, nonostante la crisi, i soldi da spendere ci sono quindi non farti paranoie inutili.

Abbiamo visto, sui miei social come Instagram o Facebook, testimonianze di Titolari che sono riusciti ad aumentare la fiche media anche sotto Coronavirus!

Utilizza le 7 Forze per posizionarti ed aumentare la fiche media

Per aumentare la fiche media del tuo salone hai modo anche di vedere il protocollo delle 7 Forze.

Nel punto 2, ovvero “zero concorrenza”, ti permetto di tracciare un solco profondo tra te ed i tuoi competitor!

Pensa che in Italia ci sono 60 milioni di abitanti ed esistono solo 80 mila saloni: 1 salone ogni 750 persone. 

Vuol dire concorrenza disumana!

È abbastanza scontato dirlo ma il mercato, prima o poi, collasserà per mille motivi che possono essere fiscali o chissà cosa.

Ora forse ti stai chiedendo perché con così tanti saloni una persona dovrebbe scegliere proprio te.

Ti faccio una domanda:

Quanti di questi saloni sono competitivi?

Voglio dire che, si, ci sono tanti saloni ma sono tutti ugualoidi schiavi del sistema antico.

Nessuno brilla, sono tutti li a rincorrere quei pochi danari per evitare il collasso immediato.

La maggior parte dei parrucchieri sono generalisti, artigiani e alla domanda: “Perché un cliente dovrebbe scegliere te” non saprebbero rispondere.

Non perché non siano bravi, semplicemente nessuno li ha mai guidati a farsi le domande giuste.

Queste domande sono importanti perché se tu riesci a capire qual è la tua caratteristica che ti differenzia da tutti gli altri capisci come andare ad attaccare il mercato e quali clienti andare a colpire ed attirare.

Nei miei video protocolli trovi delle potentissime pillole che ti permetteranno di fare tutto questo e ti faranno capire quale stile di comunicazione dovrai utilizzare affinché tu e i tuoi collaboratori veniate percepiti come gli esperti da scegliere e ai quali affidarsi. 

Se non mi credi, vai a vedere le testimonianze dei miei clienti che grazie al percorso intrapreso con me hanno incrementato i loro profitti e hanno migliorato la loro qualità di vita senza fare più sforzo di quello che già facevano, ma facendone uno diverso.