Sfrutta la tua Lista Contatti per aiutare il Marketing Online per il tuo Salone

La prima regola per sfruttare il marketing online per il tuo salone è giocare con la tua lista contatti.

Spero infatti tu abbia già una lista completa dei tuoi clienti, con Numero o indirizzo mail ad esempio, se così non fosse provvedi subito!

Ogni contatto presente in quella lista sarà materiale d’oro per il tuo marketing!

Infatti potrai creare delle strategie di contatto davvero interessanti, efficaci e soprattutto semplici da attuare.

Puoi ad esempio utilizzare Whatsapp per creare un collegamento ricorrente con i tuoi clienti:

Quanto è facile creare un messaggio da inviare ad ogni cliente dopo un trattamento?

Quel messaggio ti sarà utile per mantenere il rapporto, il contatto e per avere informazioni dettagliate sulla sua esperienza!

Uno dei messaggi più in voga tra i parrucchieri è sicuramente quello in cui viene chiesto al cliente una valutazione da 1 a 10 della sua esperienza.

Creando un bel messaggio otterrai diversi benefici:

–   Il cliente sarà contento perché vedrà che ti interessa la sua opinione

• Il cliente sarà felice perché il fatto di poter giudicare gli darà potere

• Tu avrai il vantaggio di avere un feedback istantaneo sulla qualità percepita del tuo lavoro

Come vedi è un piccolo gesto che non richiede troppo tempo ma che può cambiare davvero la percezione del cliente ed il tuo lavoro!

Non credere che i social siano l’unico mezzo di Marketing Online per il tuo Salone

Quando si dice “marketing online per il tuo salone” tantissimi titolari associano subito i social network credendo che sia l’unico mezzo da usare.

Quando parliamo di online dobbiamo allargare i nostri orizzonti a tutto ciò che comprende il mondo di internet.

Ad esempio, hai una Newsletter?

Le newsletter sono delle mail (se parliamo di formato digitale) a cadenza fissa che può essere settimanale, bisettimanale o mensile, in cui aggiorni i clienti.

Puoi infatti sfruttarle per parlare di prodotti specifici del tuo salone oppure di servizi dedicati.

Riguardo alle newsletter, mi raccomando, non essere mai troppo invadente altrimenti rischi di essere un peso e non un bisogno.

Il segreto per essere sempre nella mente dei clienti è che bisogna risolvere dei problemi, dare giuste informazioni ed interessare le persone.

Se invii una mail al giorno, tutti i giorni dell’anno, finirai per stufarli ad esempio.

Come vedi questo è un mezzo di marketing online che però si stacca dai Social Network!

Vai All-In: Sfrutta con attenzione i social per il marketing online del tuo salone

Hai appena letto che i social non sono l’unico mezzo di marketing online per il tuo salone ma sono ovviamente il miglior alleato!

Creare una presenza social costante è fondamentale e se riesci a gestire al meglio la tua comunicazione social otterrai grandi risultati.

Sfruttando infatti i semplici post e le campagne pubblicitarie potrai renderti visibile ad un numero enorme di persone!

Potrai raggiungere una quantità di utenti talmente alta che anche trovandoti in un paesino di 400 abitanti potrai ottenere benefici!

Un semplice Click in una campagna pubblicitaria infatti ti permetterà di avere il pieno controllo sull’utente che raggiungi:

Potrai creare delle campagne mirate per raggiungere un certo tipo di pubblico evitando chi non ti interessa ad esempio.

Sempre però con lo scopo di aumentare le visite nel tuo salone.

Il mondo online ci aiuta molto, più darci una mano e deve essere un grande alleato ma come vedi i social sono solo una parte.

Io stesso lavoro su più fronti, non mi trovi solo su Facebook ma se mi segui saprai che sono su più piattaforme.

Bisogna sempre avere sotto controllo ogni mezzo a nostra disposizione ed imparare a sfruttarlo nella maniera migliore per noi.

Il segreto per un brand di successo è ascoltare i Clienti

Non puoi creare un Brand di Successo senza ragionare al pensiero dei tuoi potenziali clienti.

Sarebbe l’errore più grande che puoi fare per il tuo Salone, la mente delle persone è il luogo da dove parte tutto.

Per far si che un Brand abbiamo successo, per far si che il tuo salone sia il più richiesto dalle persone devi navigare in una direzione:

“Le volontà delle tue potenziali clienti” – Non puoi pensare di aver successo se non soddisfi un bisogno impellente delle persone.

Pensa alle aziende di maggior successo: Google, Coca Cola, Apple…tutte aziende che hanno “creato” una categoria in mezzo a tanti competitors.

Esistevano i Telefoni prima di Apple? Certamente, Apple però ha creato una nicchia che poi è diventata desiderata da tutti.

Google nasce nel 1997, prima di lei c’era Yahoo eppure la prima ha rivoluzionato il mercato.

Nel tuo salone devi ragionare allo stesso identico modo, se ti adatti alla massa senza pensare alle esigenze dei clienti non sfonderai mai.

Tutti fanno pieghe, tagli e colori ma pochi si specializzano in una determinata nicchia come potrebbe essere le seguenti:

Salone per Vegani, dove tutti i prodotti sono a base vegana.

Salone per Imprenditrici, dove le imprenditrici possono sempre trovare uno spazio adatto alle loro esigenze

Questi sono soltanto due piccoli esempi ma ti possono far capire come differenziarti dalla massa colpendo dei bisogni effettivi.

Ricordati sempre che un Brand che attira delle categorie di persone non si limita ai clienti di quartiere.

Infatti le persone preferiscono spostarsi e fare diversi km se hanno la certezza di trovare un servizio mirato e ad hoc per loro.

Cosa bisogna fare per definire un Brand Di Successo?

Per posizionare il tuo salone e definirlo “brand di successo” c’è una soluzione che sembra scontata ma non lo è per tutti:

Il modo migliore per posizionare un servizio, articolo, prodotto o Brand in cima alla classifica è mettere un prezzo alto sull’etichetta.

Già perché per quanto tanti ugualoidi diranno: “abbasso i prezzi così viene più gente” è davvero un messaggio sbagliato.

Abbassando i prezzi, oltre a distruggere i margini, attirerai solo persone che potranno spendere poco.

Se i tuoi clienti spendono poco tu guadagnerai zero.

Il prezzo comunica un messaggio che agisce sul cervello delle persone.

Le persone normali tendono a dare un valore molto più alto alle cose con un prezzo più alto mentre, di conseguenza, non danno importanza alle cose a basso costo.

L’iPhone è più prezioso e di valore rispetto ad un telefono da 300€

Il Rolex è più prezioso e di valore rispetto allo Swatch.

Le clienti non riescono a giudicare in maniera autonoma i prodotti, hanno bisogno di una guida e per la psicologia generale questa guida è il prezzo.

Aumentare il prezzo è la scorciatoia più veloce per definire un Brand di successo.

Una volta arrivati in cima alle classifiche di gradimento però sarà necessario mantenere alta la qualità.

Se una cosa pagata 10€ non funziona non gli si da troppo peso, se una cosa da 1000€ non funziona invece ti deluderà tantissimo.

Ricordati sempre che far crollare un Brand che sta in alto è molto più facile che far chiudere un piccolo negozio di provincia.

Come lavorare con prezzi alti: Scegli prima il tuo Target

Se credi che lavorare con prezzi alti sia un problema è perché, come fanno in molti, non hai lavorato prima sul tuo target.

Il mio consiglio è sicuramente quello di scegliere attentamente a quali persone sarà riservato il tuo salone, scegli bene la tua nicchia!

Ha senso lavorare con persone che chiederanno solo la piega per tutta la loro vita? 

Su quel target dovrai comunque impiegare risorse e tempo ma con risultati dannatamente scarsi rispetto ad una cliente in cerca di un trattamento specifico.

Dico bene? O Sto sbagliando ragionamento?

Il problema che hanno tantissimi Saloni è che vogliono vendere il loro servizio a tutti, in quel modo il lavoro diventa una prigione!

Non tutti i clienti sono predisposti per essere FORTE spendenti, esistono clienti di bassa fascia e clienti di fascia alta.

In Protocollo First Class ad esempio abbiamo visto come ottenere i clienti di Fascia Alta, quelli disposti a spendere più soldi.

Se hai come obbiettivo quello di vendere tutto a tutti, fidati, il prezzo non è il problema principale del tuo salone ma uno degli ultimi.

Infatti la cosa essenziale è trovare un Target di riferimento che ti permetta di monetizzare di più il tuo lavoro, che ti permetta di guadagnare di più dal singolo cliente.

Trova una nicchia di persone con cui puoi specializzarti, che sia magari l’idea di un salone per Vegani o per sole imprenditrici.

Crea una situazione di Esclusività, in quel caso potrai aumentare i prezzi in favore di un servizio talmente esclusivo che avresti solo tu.

Le persone non si basano sul prezzo: Lavorare con prezzi alti è possibile in base al tuo cliente

La convinzione di ogni persone che vendere un servizio o prodotto è che le persone si basino sul prezzo, lavorare a prezzi alti è possibile solo con persone che possono permetterselo ovviamente.

Viene da se che non potrai pretendere di vendere un pacchetto esclusivo da 400€ ad una signora che prende 800€ di stipendio.

Sarebbe fuori portata, fuori luogo e soprattutto irraggiungibile come idea.

Bisogna ragionare fuori dagli schermi per uscire dalla massa di ugualodi che circonda il mercato dei saloni.

Se il tuo pensiero è che le persone comprino solo in base al prezzo, vedrai solo convinzioni di questo pensiero.

Aprire la mente è il primo step, ci sono dei miei studenti avanzati che vendono pacchetti anche a 2000€ senza avere obiezioni!

Sono speciali? No, semplicemente hanno attuato i miei protocolli alla lettera ed ora ottengono i successi che meritano.

Come nella vita bisogna circondarsi di persone piene di valori positivi e voglia di fare, nel business devi attirare clienti in grado di mantenere uno standard di qualità.

In sintesi non puoi pretendere di essere un salone top se ti affidi alla promo del giovedì per pagare l’affitto.

Inizia a lavorare sullo sfoltire il tuo salone dalle clienti che chiedono l’elemosina e pensa a come migliorare il tuo servizio per circondarti di clienti Forte Spendenti.

I 5 Errori che fanno tutti e che impediscono di Lavorare con prezzi alti

Se vuoi iniziare a lavorare con prezzi alti devi assolutamente guardarti dal commettere questi 5 errori:

 1 Non prezzare come gli altri: Seguire i listini dei tuoi concorrenti è svantaggioso, estremamente svantaggioso perché attirerai solo persone disposte a spendere poco.

Segui la concorrenza solo per comportanti in maniera diversa.

 2 Non proporti a clienti che non possono permettersi il tuo prezzo: Smetti di fare marketing e pubblicità verso quelle persone.

Fai in modo di investire le tue risorse solo verso la nicchia che può comprare il tuo servizio e che può farlo con continuità.

 3 Non lasciare che siano le clienti a giudicare, spiega il tuo servizio: Chi meglio di te può giustificare il prezzo del tuo servizio?

Spiega alle tue clienti la motivazione del prezzo e tutti i benefici che trarranno dal tuo servizio, parla della Salute del capello!

 4 Fai delle Distinzioni: Non puoi trattare allo stesso modo le clienti che spendono 10 e quelle che spendono 100.

Dai un motivo alle clienti che spendono di più di continuare a spendere, dai dei bonus specifici e fai vivere loro esperienze premium.

 5 Inizia a Studiare: La cosa essenziale per reggere il confronto con tutti i tuoi concorrenti, forti o meno che siano, è quella di Formarsi.

Studiare protocolli specifici, strategie uniche e metodi per creare un proprio ecosistema è la chiave per entrare nell’elitè dei parrucchieri

Amazon Salon in Italia: 7 ragioni per cui avere paura

Amazon Salon In Italia sicuramente porterà disagi in questo settore:

Sappiamo tutti quando è influente Amazon nell’economia quindi puoi immaginare anche quante risorse può investire questo colosso.

Quando sento dire che questo non spaventa i Titolari mi viene un pò da ridere, basti pensare a dove è arrivato ora.

Ha fatto fuori Librerie, Alimentari con Amazon Fresh e Competitors fisici nel giro di pochissimi anni quindi inizierei a studiare una strategia piuttosto che prenderla sotto gamba!

Vediamo una ad una, con le rispettive soluzioni, le 7 ragioni per cui dovresti temere Amazon Salon:

1. Amazon Salon in Italia potrà offrire dei programmi fedeltà incredibili

Immagina solo un progetto di Fidelity ripagato in Cashback: Amazon Salon in Italia può farlo.

Niente impedisce ad Amazon Salon di dire: “per ogni X euro di Spesa avrai del Cashback da spendere su Amazon come vuoi”

Questo è sicuramente una situazione da tenere sotto controllo perché, come sai, l’impero Amazon spazia in tantissime cose!

L’unico modo per difenderti da questo attacco diretto è iniziare ad implementare nel tuo salone dei programmi Fidelity e Partnership.

Ovviamente posso aiutarti in maniera semplice, ho creato appositamente dei protocolli mirati per queste esigenze ovvero Protocollo Fidelity e Protocollo Partnership.

Grazie a loro potrai creare decine di Programmi per collaborare con aziende e creare fedeltà con i tuoi clienti.

Questo aiuterà a creare rapporti tra aziende per realizzare così uno scambio di clientela ma è spiegato tutto dettagliatamente nei Protocolli.

2. Amazon Salon in Italia ha la potenza della Produzione Propria

La potenza di Amazon Salon in Italia può stare proprio li, produrre la materia prima ed avere sicuramente la possibilità di acquistare arredo ed accessori di altissimo livello.

Sono abbastanza sicuro che tra tutti i partner di Amazon ci sarà chi produce arredamenti per Salone, questo crea un distacco importante con tanti Saloni nel mercato.

Tutti quei Saloni che hanno uno stampo vecchio verranno surclassati da Amazon Salon in Italia perché loro avranno un salone più bello.

Tra un salone di Bell’aspetto ed uno con l’arredo di 20 anni fa quale sceglieresti?

La soluzione a questo problema è sicuramente applicare un Controllo Sistematico dei tuoi acquisti per regolarizzare le uscite.

Smettere di acquistare ad emozione ed iniziare ad avere una strategia mirata per comprare solo cose di un certo tipo.

Anche in questo caso ho preparato dei Protocolli specifici, se hai già un consulente privato ti consiglio di chiamarlo.

In caso contrario invece puoi prenotare una sessione strategica chiamando il numero verde 800.478.333 per capire quale percorso è il più indicato per te.

Affrontiamo ora la terza problematica:

3. Amazon Salon in Italia ha la possibilità di investire in Marketing cifre assurde

Sicuramente le cifre che Amazon Salon in Italia potrà spendere in Marketing non le raggiungeresti neanche avessi 7 vite.

In consulenza mi capita spesso di ascoltare Titolari che sono pronti ad investire 200€ o 500€ mensili di Marketing.

Bene, Amazon può tranquillamente inserire 2 zeri ed iniziare a fare il suo marketing senza paura di andare in perdita.

Anche McDonald’s utilizza questo metodo perché hanno una sicurezza e potenza economica tale da non risentire di perdite e lungo termine.

McDonald’s quando apre un punto vendita sa già che quello sarà in perdita per 3 anni, nessun titolare sopporterebbe questo, non trovi?

Come puoi difenderti? Anticipando.

L’unico per che hai per sopportare questo è creare in anticipo un sistema di Marketing funzionante prima che sia troppo tardi.

Devi sapere che per le pubblicità su Facebook ad esempio c’è un sistema ad asta dove più competitors ci sono e più aumentano i costi.

Se oggi 500€ ti sembrano tanti da investire, pensa a quando entrerà di prepotenza Amazon.

Attivati subito, abbiamo creato dei corsi specifici anche per questo e come al solito puoi trovare un consulente specializzato al numero verde 800.478.333

4. Amazon Salon in Italia ha accesso all’innovazione

Nel punto vendita di Londra, dove ha aperto Amazon Salon, hanno inserito un sistema di realtà virtuale.

Grazie a questo sistema la cliente può vedere prima il risultato del trattamento o dell’acconciatura ed è tutto estremamente reale.

Questo attirerà le clienti, attirerà anche solo per curiosità e sarà impattante nel mercato.

Come ci si può difendere contro un’innovazione così difficile da accedere?

Diversificandoti e Specializzandoti in una nicchia specifica, diventando bravissimi in una tipologia di cliente.

Specializzarsi ad esempio nelle Donne con capelli sottili, che è una problematica palpabile.

Avere il focus di un determinato target, raggiungere e diventare il riferimento di un pubblico specifico così da essere il Leader di quel Settore.

Frase d’oro: Staccarsi dagli ugualoidi e diventare uno Specialista.

5. Amazon Salon in Italia ha una quantità di dati immensa

A differenza di molti Saloni puoi stare certo che Amazon Salon in Italia conosce abitudini e dati di milioni di persone.

In qualsiasi punto d’Italia Amazon conosce tutto di ogni abitante, chi d’altra parte non ha mai usato Amazon per gli acquisti?

Amazon può caricare le loro liste specifiche sui vari Social come Facebook per far si che questo realizzi un target preciso.

Vuol dire che se Amazon farà Marketing su Facebook, raggiungerà direttamente le persone tramite i loro interessi.

Come difenderti da questo? Crea immediatamente una tua Banca Dati per avere sempre come risorsa i dati dei tuoi clienti.

Potrai creare delle strategie Social oppure Offline, ma avrai comunque una base solida.

6. Amazon Salon in Italia avrà un’agevolazione su Tasse ed Assunzioni.

Hai capito bene, Amazon Salon in Italia, come tutte le Big Company avrà delle agevolazioni particolari.

Le Big Company hanno delle agevolazioni particolari in vista di grossi investimenti perché potano ricchezza nel paese dove vanno.

Portando Assunzioni, ad esempio, smuoverà l’economia del paese e quindi otterrà agevolazioni dallo stato.

Tu queste agevolazioni non le avrai e per risolvere questa problematica dovrai diventare esperto di Tassazioni e simili.

Piuttosto che affidarti al 100% ad un commercialista non di settore, dovrai imparare o affidarti a persone che ne sanno a pacchi.

Puoi risparmiare sulle tasse in Italia e forse neanche lo sai, abbiamo Ore ed Ore di contenuti su questo argomento, ti rimando al numero verde.

7. Amazon Salon in Italia avrà una gestione numerica perfetta

Amazon Salon in Italia farà lavorare i migliori dipendenti o i migliori titolari.

Sembra assurdo per molti ma non lo è, può pagare un Titolare davvero eccellente e pagarlo per farlo lavorare negli Amazon Salon in Italia.

Può acquisire il personale migliore sul mercato e può basare la gestione di marketing in base ai numeri.

Amazon potrebbe scegliere me come consulente per informarli sui migliori nomi nel mercato oppure il contrario.

Magari creerà una squadra di consulenza e proverà a spazzarmi via.

Come risolvi questa cosa? Diventando Inutile a livello operativo.

Cosa vuol dire? Te lo spiego subito:

Come gestore di aziende devi ritagliare obbligatoriamente nel tempo staccandoti dal lavoro manuale.

Se passi 15 ore al giorno con le forbici in mano non puoi avere il pieno controllo dei numeri del tuo salone.

Non guardi la qualità dei collaboratori, quanti soldi portano, oppure quanti soldi ti costa acquisire un cliente.

Fare queste cose richiede tempo e per acquisire questo tempo devi diventare inutile a livello operativo.

Questo ti permetterà di diventare davvero utile a livello di Gestione, nei nostri Corsi ti spieghiamo come arrivare a questo.